Exclusão de dados
Última atualização: 21/07/2026
Você tem o direito de solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Há duas formas de fazer isso:
1. Pelo Facebook (exclusão automática)
Ao remover o app AdCortex nas configurações do seu Facebook, a Meta nos envia uma solicitação de exclusão. Nós então invalidamos os tokens e as conexões associadas à sua conta Meta e devolvemos um código de confirmação (exibido acima quando você chega por esse fluxo).
2. Diretamente conosco
Você pode excluir dados específicos dentro do produto (criativos, modelos, conexões) ou solicitar a exclusão completa da sua conta enviando um e-mail para [email protected] a partir do endereço cadastrado. Processamos a solicitação em até 30 dias.
O que é excluído
Dados da conta, criativos enviados, modelos, nomenclaturas, conexões com a Meta e os tokens criptografados. Registros mínimos podem ser mantidos quando exigidos por lei ou para segurança, sempre sem tokens ou segredos.